СЕРГЕЙ УСНУНЦ

30+ лет на пересечении бизнеса, маркетинга, цифровой трансформации и событий

Мой профессиональный путь начался с маркетинга и развития бизнеса, а дальше прошёл через финансовую сферу, цифровые продукты, гейминг, Event-индустрию, предпринимательство и стратегический консалтинг.

Сегодня этот опыт соединяется в работе над сложными проектами, где стратегия, продукт, маркетинг, технологии и команды должны работать как единая система.

Сергей Уснунц
Eventex Top 100Top 100 Agencies & Event Organizers
Eventex Gold AwardGold · The Best Fair 2024
Eventex Gold AwardGold · People's Choice Event 2024
Eventex Silver AwardSilver · Brand Experience 2025
Top 100 Most InfluentialTop 100 Most Influential People 2024
Top 50 AsiaTop 50 Most Influential in Asia 2024
ИСТОРИЯ

Профессиональный путь: 30+ лет через бизнес, продукт, трансформацию и Event-индустрию

За 30+ лет менялись индустрии, компании и должности. Расширялся сам масштаб задач: от маркетинга и коммерции — к развитию бизнеса, цифровым продуктам, трансформации, предпринимательству и работе с комплексными системами.

2026 → / 01

USPACE — Strategic Project Architecture

Founder & Strategic Project Architect

Сегодня весь накопленный опыт соединён в одном профессиональном контуре. USPACE работает с проектами, где одновременно пересекаются бизнес-цели, продукт, маркетинг, технологии, клиентский опыт, несколько команд и высокий уровень управленческих решений. Основная роль — превратить сложную задачу в понятную систему решений, требований, приоритетов, ответственности и следующих шагов.

2022–2025 / 02

Converse Bank — цифровая трансформация и продукт

Senior marketing and digital transformation roles / CFT Mobile Banking

Банковский этап объединил маркетинг, продукт, технологии и трансформацию. В задачи входили развитие цифровых каналов, клиентского опыта и мобильного банкинга, работа между бизнесом, продуктовой и технической командами, формирование требований и принятие решений по сложным цифровым инициативам.

2019–2022 / 03

Telcell — второй этап: цифровой бизнес

Director of Digital Business Development

Возвращение в Telcell произошло уже с другим уровнем задач. В центре работы были цифровые продукты, развитие новых сервисов, взаимодействие бизнеса и технологий, требования к продукту и дальнейшая цифровизация клиентского опыта.

2018–2019 / 04

Nairi Insurance — развитие бизнеса в страховании

Board Member → Director of Business Development

Работа в страховой компании добавила ещё одну регулируемую финансовую индустрию. Фокус — развитие бизнеса, продукты, клиентский путь, цифровые сервисы и поиск новых моделей взаимодействия со страховым клиентом.

2016–2026 / 05

Skill Event Marketing Company — предпринимательство и Event-индустрия

Founder

Создание собственной компании стало переходом от работы внутри крупных организаций к построению собственного бизнеса. За этим этапом — Event-стратегия, маркетинг, employer branding, масштабные публичные проекты, работа с корпоративными клиентами и создание собственной методологии Event Thinking. Здесь Event стал полноценной бизнес-дисциплиной: с собственной архитектурой, экономикой, поведением аудитории и системой измерения результата.

2014–2017 / 06

Armenia Lottery — бизнес-развитие и гейминг

Business Development Director

Следующий этап — индустрия развлечений и гейминга. Задачи были связаны с развитием продукта, коммерческих направлений, каналов взаимодействия с клиентом и поиском новых точек роста. Этот период добавил опыт работы с массовым потребительским поведением, транзакционными продуктами и высокой частотой клиентских решений.

2007–2014 / 07

Telcell — от маркетинга к развитию бизнеса

Marketing Director / CMO → Director of Business Development Department

Работа в платёжной индустрии расширила ответственность далеко за рамки коммуникаций. В фокусе были развитие бизнеса, новые продукты и сервисы, партнёрства, клиентский опыт и рост цифровой платёжной экосистемы. Ключевой переход этого периода — от управления маркетингом к участию в решениях, которые влияют на саму бизнес-модель компании.

1994–2004 / 08

Маркетинг, реклама и развитие бизнеса

Профессиональный путь начался в маркетинге в период, когда сама профессия только формировалась на постсоветском рынке. Основные задачи этого этапа — понять рынок, клиента, продукт и коммерческую модель; научиться связывать маркетинг с реальным бизнес-результатом. Именно тогда интернет стал новым рабочим инструментом и добавил к классическому маркетингу цифровой слой.

ЭКСПЕРТИЗА

Где сосредоточена экспертиза

Экспертиза сформировалась на пересечении нескольких дисциплин и индустрий. Главная ценность — в задачах, где требуется одновременно понимать бизнес, продукт, маркетинг, технологии, клиентский опыт и работу нескольких команд.

01

Strategy & Business Development

Стратегическая постановка задач, поиск точек роста, развитие новых направлений, продуктовых и коммерческих моделей. Работа с собственниками и руководителями на уровне приоритетов, решений и следующего этапа развития.

02

Product & Digital Transformation

Развитие цифровых продуктов и сервисов, формирование требований, продуктовой логики и клиентского пути. Связка между бизнесом, продуктом и технологиями в проектах цифровой трансформации.

03

Marketing & Customer Experience

Маркетинговая стратегия, позиционирование, поведение клиентов, customer journey и клиентский опыт. Фокус на том, как соединить коммуникацию, продукт и реальное взаимодействие человека с брендом.

04

Event Strategy & Architecture

Event как стратегический инструмент бизнеса, бренда и поведения аудитории. Архитектура событий, Event-маркетинг, employer branding events, образовательные и публичные форматы.

05

Complex Project Architecture

Структурирование сложных инициатив: постановка задачи, границы проекта, роли, требования, приоритеты, критерии результата и синхронизация нескольких функций и команд.

06

Research, Discovery & Decision Frameworks

Исследование проблемы, сбор и структурирование evidence, strategic discovery, анализ вариантов и создание рабочих моделей, которые помогают принимать решения и двигать проект дальше.

05 / МЫСЛИ

Идеи, наблюдения и рабочие модели

То, что появляется из практики: о маркетинге, бизнесе, цифровой трансформации, поведении людей и силе событий.

Восьмиметровая волна на показе Louis Vuitton SS27 в Париже

Louis Vuitton SS27: как восьмиметровая волна превратила показ в систему влияния

23 июня 2026 года Louis Vuitton представил в Париже мужскую коллекцию Spring–Summer 2027. Главным образом шоу стала искусственная волна высотой около восьми метров и шириной более 37 метров, построенная в жилом университетском кампусе. В социальных сетях она прожила как эффектная картинка. Для Event-профессионала интереснее другое: какая система решений должна существовать вокруг одного сильного образа, чтобы несколько минут показа превратились в событие мирового масштаба — и почему даже у Louis Vuitton часть этой системы дала сбой.

8 МИН ЧТЕНИЯ
ЧИТАТЬ
Сергей Уснунц в красной футболке за рабочим столом

Почему армянские банки массово меняют свои бренды

Изменения брендов стали системным явлением на банковском рынке Армении. Двадцать причин — от новых ожиданий клиентов и конкуренции до цифровой трансформации, слияний и борьбы за место на экране смартфона.

2 МИН ЧТЕНИЯ
ЧИТАТЬ
Сергей Уснунц в августе 2007 года после собеседования и присоединения к команде Telcell

#моиполторамиллиарда

В 2007 году, после трёх месяцев безуспешных поисков работы, я почти решил уехать из Еревана. Одно необычное объявление привело меня в маленькую неизвестную компанию, где через два месяца я стал директором по маркетингу.

3 МИН ЧТЕНИЯ
ЧИТАТЬ